Las estafas por suplantación de identidad están en rápido crecimiento en Europa

  • Endpoint
Ejecutivo teléfono

Cada vez son más frecuentes las llamadas fraudulentas utilizadas como primer punto de contacto. Los estafadores se presentan como figuras autoritarias, crean una sensación de urgencia compartiendo detalles específicos y presionan a la víctima para que comparta datos confidenciales antes de que tenga tiempo de pensar.

Las estafas online están en constante evolución y alcanzan nuevos niveles de complejidad. Además, el factor humano sigue siendo el elemento central de todo ello. En este contexto, el equipo de Trust & Safety de N26 ha llevado a cabo un análisis que revela que las estafas por suplantación de identidad, aquellas en las que los estafadores se ponen en contacto con las víctimas haciéndose pasar por otra persona con el fin de obtener información personal, se encuentran entre las formas de fraude más extendidas y de más rápido crecimiento en Europa. Además, revelan que Italia es el país europeo más afectado por este tipo de estafa, seguido de Francia y España.

Los SMS siguen siendo el método más utilizado por los estafadores para iniciar el contacto en España (utilizado en el 82% de los casos denunciados) y en Italia (83%). En otros países como Francia, los estafadores prefieren un enfoque más directo y el 75% de las víctimas son contactadas primero por teléfono, una tasa mucho más alta que en otros países analizados. Alemania le sigue con un 19%, luego Italia con un 15% y España en último lugar con sólo un 10%.

En España y Francia, el grupo de edad de 25 a 29 años es el más frecuentemente afectado, mientras que en Italia el grupo de edad más afectado es el de entre 35 y 39 años. También existe una notable brecha de género: en los principales mercados europeos, casi siete de cada 10 víctimas son hombres (alrededor del 68%). Además, la brecha se acentúa aún más en los grupos de edad más avanzada, alcanzando su máximo en el rango de 60 a 64 años (81% de hombres, 19% de mujeres), y reduciéndose entre los grupos demográficos más jóvenes.