Claves para afrontar las compras online con seguridad durante el Black Friday

  • Actualidad

Black Friday

Los expertos esperan un incremento de las compras online durante la próxima edición del Black Friday, cuya fecha de salida será el viernes, 27, y que supone el comienzo de la campaña de ventas navideñas. Las rebajas son un reclamo para los consumidores, pero también para los ciberdelincuentes, que previsiblemente estarán al acecho. Repasamos los consejos para no ser víctimas de sus ofertas fraudulentas.

Recomendados: 

2021, ¿el año de la ciberdefensa? Webinar

La era de la experiencia de cliente sin contacto Leer

Abriendo la puerta a la próxima ola de comercio digital Leer

La fecha oficial del Black Friday es el viernes 27 de noviembre, aunque los comercios ofrecerán descuentos durante todo el fin de semana e incluso durante las semanas previas. Con el auge del comercio electrónico que se producirá dada la situación de pandemia, este periodo de descuentos será, como explica Bitdefender, una oportunidad que intenten utilizar los ciberdelincuentes para lanzar ofertas fraudulentas, que cada vez son más sofisticadas.

Principales amenazas
En este contexto, los consumidores deben tener mucho cuidado con el phishing, una de las herramientas más eficaces que utilizan los ciberdelincuentes durante este periodo para hacerse con los datos personales y las credenciales de las tarjetas de crédito de los usuarios, utilizando marcas populares como cebo. La firma de seguridad aconseja a los usuarios que desconfíen de cualquier correo electrónico, pop-up o publicaciones en redes sociales que prometan precios mínimos.  Si les interesa la oferta que publicitan, es mejor dirigirse directamente la web oficial del proveedor que supuestamente hace la promoción en lugar de registrarse en ningún sitio, pagar por cualquier acceso exclusivo a la tienda o proporcionar información personal en un formulario online.

Por otro lado, desde hace unos días, los ciberdelincuentes se están aprovechando el esperado lanzamiento de las nuevas consolas PlayStation 5, que llegan a las tiendas el 12 de noviembre en Estados Unidos y este mismo jueves a España. El 72% de todos los correos electrónicos recibidos relacionados con la PlaStation 5 se han registrado como spam.

Por otro lado, la pandemia también ha impulsado el uso de códigos QR, que cada vez se usan con mayor frecuencia. Los códigos QR se pueden utilizar en anuncios y promociones para redirigir a los clientes a las páginas web de los productos, en las que pueden agregar rápidamente productos a su carrito de compras online. Aunque este método ahorra tiempo al cliente, los actores de amenazas pueden crear códigos QR maliciosos y codificar cargas útiles personalizadas para redirigir a los usuarios a sitios web falsos y robar datos personales o instalar malware en el dispositivo.

Los consejos del especialista
-- Evita hacer clic en enlaces de correos electrónicos o plataformas de redes sociales que anuncian descuentos especiales y ofertas de minoristas desconocidos. Verifica la gramática de cualquier correo electrónico que recibas y coloca el cursor sobre el enlace para asegurarte de que dirige al sitio web oficial. Los correos electrónicos de suplantación de identidad son la herramienta más popular utilizada por los estafadores y son una forma común de robar información personal y financiera.

-- Utiliza una red segura mientras buscas ofertas y productos. La mayoría de los compradores revisan sus teléfonos en la tienda antes de comprar, así que evita conectarte a redes públicas de Wi-Fi y revisar tus sitios bancarios, ya que los ciberdelincuentes podrían haber comprometido la red.

-- Habilita la autenticación de dos factores (2FA) o de múltiples factores (MFA) para todas las cuentas online y transacciones financieras, cuando sea posible. Esta capa adicional de seguridad podría proteger contra el fraude, incluso si el atacante tiene tus credenciales de inicio de sesión.

-- Cambia las contraseñas de todas tus cuentas online, especialmente aquellas afiliadas a minoristas online. Si bien este paso de seguridad puede llevar mucho tiempo, es importante revisar tus cuentas y configurar contraseñas sólidas y difíciles de adivinar. Es recomendable y de gran ayuda utilizar un administrador de contraseñas para controlar la información de inicio de sesión.

-- Configura alertas de tarjetas de crédito que pueden ayudar a protegerte contra el fraude al avisarte rápidamente sobre cargos sospechosos o inusuales. Si se utiliza la información de tu tarjeta de crédito, recibe notificaciones en tiempo real, lo que facilita evitar que los estafadores causen daños económicos.

-- Utiliza una solución de seguridad en tus dispositivos, ya que son el primer paso hacia la protección local de los datos personales. Puede protegerte de las amenazas maliciosas y asegurar que tus datos confidenciales no terminen en manos de los ciberdelincuentes.

Suscríbete a nuestro Newsletter

* Todos los campos son requeridos