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Las amenazas crecen y se hacen más sofisticadas, por eso saber lo que ocurre en tu red es más necesario que nunca, con Cisco.

Encuentros ITDM Group 'Industria y Energía: sectores punteros también en digitalización'

El sector industrial busca una mayor sinergia entre los entornos IT y OT para impulsar la automatización y la productividad a través de las nuevas tecnologías, pero se enfrenta a grandes retos. En este Encuentro ITDM Group analizamos cómo están abordando la digitalización las empresas de Industria y Energía, qué tecnologías están actuando como facilitadoras y qué riesgos están encontrando en este camino, con la colaboración de B-FY, Grenke y MicroStrategy.

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12 casos de uso esenciales para Zoom Workplace

Portada WP Zoom 12 casos de uso para Zoom Workplace

Descubre en este documento cómo mejorar la colaboración, el compromiso de los profesionales y la productividad a partir de una plataforma potenciada por Inteligencia Artificial: Zoom Worlplace.

Introducción a la IA en el contact center

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Descubre con esta guía práctica cómo implementar la Inteligencia Artificial en tu contact center manteniendo el toque humano imprescindible en este tipo de departamentos.

¿Cómo los smartphones con IA pueden transformar el puesto de trabajo moderno?

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Los entornos laborales en la empresa actual están cambiando de manera constante, incrementando la flexibilidad para las organizaciones, pero creando, a la vez, algunas complejidades para los responsables de TI. Si a esto le sumamos la irrupción de la Inteligencia Artificial en las actividades diaria de los profesionales, las empresas deben redefinir la manera en que los equipos colaboran y se comunican.

La Inteligencia Artificial transforma el Contact Center. ¿Estás preparado?

Este documento técnico de Frost & Sullivan, encargado por Zoom, analiza en profundidad el estado de la IA en el centro de contacto, estudia su potencial transformador y destaca la urgencia de que las empresas se adapten al panorama cambiante, y que lo hagan rápidamente. Las útiles conclusiones del informe pueden ayudar a las empresas a definir estrategias para avanzar por territorios desconocidos examinando qué se necesita para sacar el máximo partido de la IA en el contact center.

Simplifica las operaciones de seguridad con Cisco XDR

Cisco ha cambiado la forma en que los equipos de seguridad abordan la detección y respuesta a amenazas. Su solución de detección y respuesta extendida (XDR) basada en la nube simplifica las operaciones de seguridad, proporcionando un enfoque optimizado para detectar, priorizar y responder rápidamente a amenazas sofisticadas.

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¿Cómo podemos avanzar hacia una impresión sostenible?

Las empresas también usan ChatGPT en sus servicios de atención al cliente

La IA generativa ha llegado para quedarse y cada vez son más los sectores en los que su aplicación se ha convertido en una herramienta diaria. De hecho, según datos del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, España (7%) supera ya la media europea (6%) de empresas que emplean la Inteligencia Artificial en su activ...

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