“Los servicios gestionados garantizan la supervisión contínua de la seguridad de las empresas ”, Javier Abad, WOSSA

Tal y como nos explica Javier Abad, “en WOSSA centramos en proporcionar soluciones de ciberseguridad y servicios gestionados que permiten a las empresas del canal TI ofrecer valor continuo a sus clientes. Trabajamos con partners de canal, distribuidores e integradores, para que puedan transformar su propuesta de valor desde una venta puntual de producto hacia un modelo de servicios recurrentes, más estable y predecible. Nuestras soluciones cubren desde la protección de endpoint, seguridad perimetral, seguridad del correo electrónico, del dato, hasta pentesting automatizado, monitorización de KPI de seguridad, cumplimiento normativo (ENS, NIS2), y cuadros de mando de seguridad para MSP. El perfil de cliente habitual son empresas del canal tecnológico que quieren diferenciarse y crecer ofreciendo servicios de ciberseguridad sin necesidad de tener un SOC interno o un equipo especializado”.

En opinión de este responsable, se ven una serie de tendencias claras y asentadas en el mercado. Según sus propias palabras, “vemos una clara evolución hacia modelos de seguridad gestionada, tanto en grandes como en pequeñas organizaciones. El crecimiento del ransomware dirigido, la necesidad de cumplir con normativas más estrictas, y la fragmentación del puesto de trabajo, han obligado a adoptar soluciones más integradas, donde EDR, backup, firewall y auditoría, convivan bajo una estrategia común. Además, la inteligencia artificial está empezando a desempeñar un papel clave, no solo en la detección de amenazas, sino también en la automatización de tareas repetitivas, la generación de informes de cumplimiento o la mejora del soporte al usuario final”.

 

Los retos que enfrentan las empresas

Pensando en las organizaciones, Abad nos comenta que “los principales retos que enfrentan las organizaciones hoy son tres: la complejidad tecnológica, la falta de recursos internos y el cumplimiento normativo. Muchas pymes, por ejemplo, no cuentan con personal dedicado ni con herramientas integradas que les permitan tener visibilidad de su postura de seguridad”.

Por este motivo, “desde WOSSA”, añade, “ayudamos a nuestros partners a superar estos retos ofreciéndoles soluciones empaquetadas, fácilmente desplegables, con soporte técnico especializado y una estructura comercial orientada al canal. De esta forma, nuestros partners pueden centrarse en la relación con su cliente final mientras nosotros les damos las herramientas y el soporte necesarios para crecer en ciberseguridad”.

Otro problema al que se enfrentan las empresas es la falta de perfiles tecnológicos capacitados, sobre todo en el área de la ciberseguridad. Para hacer frente a este problema, “en WOSSA apostamos por la automatización y la estandarización de procesos como respuesta directa a la escasez de talento. Nuestros servicios están diseñados para que un partner pueda ofrecer ciberseguridad sin necesidad de contar con expertos en cada materia. Además, complementamos nuestra propuesta con formación continua, asistencia técnica y acceso a consultores especializados. Esto permite a nuestros partners escalar sus operaciones sin tener que incrementar plantilla o asumir grandes inversiones en conocimiento técnico”.

 

Servicios gestionados, una opción muy adecuada para la protección de las empresas

Con todo, los servicios gestionados de ciberseguridad se convierten en una opción prioritaria de las organizaciones para poder hacer frente a los retos que les impone el mercado. Para Javier Abad, “los servicios gestionados no solo permiten a las organizaciones externalizar tareas que no pueden asumir internamente, sino que además les garantizan una supervisión continua, mejores tiempos de respuesta y un modelo económico más predecible. La ciberseguridad, además, requiere vigilancia constante. Ya no basta con una revisión puntual o una herramienta aislada. Por eso, externalizar la gestión y el seguimiento es hoy una decisión estratégica, especialmente en entornos sin personal técnico interno”.

Estos servicios gestionados, en el caso de WOSSA, “son el pilar central de nuestra estrategia. Desde hace años trabajamos con el objetivo de que el canal ofrezca servicios, no solo productos. Hemos diseñado soluciones que permiten al partner generar ingresos recurrentes, escalar sin complicaciones y fidelizar a sus clientes con valor constante. Nuestro modelo está orientado a que el partner se convierta en el proveedor de referencia para sus clientes, aportando soluciones de ciberseguridad de alto nivel sin depender de grandes estructuras internas”.

 

El valor de la alianza con SonicWall

Uno de los elementos definitorios de WOSSA es su estrecha relación con SonicWall. En palabras de Javier Abad, “la relación con SonicWall es estratégica. Llevamos muchos años colaborando estrechamente como proveedor en modalidad pago por uso y dando un soporte técnico de referencia a nuestros clientes. SonicWall aporta tecnología robusta, contrastada y con una excelente relación calidad-precio, lo que permite a nuestros partners ofrecer soluciones competitivas incluso en entornos con recursos limitados. Desde WOSSA, aportamos conocimiento del canal, soporte preventa y postventa, diseño de soluciones y formación continua. Este binomio garantiza que los proyectos lleguen al cliente final con el máximo nivel de profesionalidad y con una red de partners perfectamente capacitada”.

 

Un año intenso y varios proyectos en marcha

Llegados al final de la primera mitad de 2025, nuestro interlocutor afirma que “han sido meses intensos, marcados por un incremento notable en la demanda de servicios gestionados de seguridad. También hemos observado un mayor interés por parte de las pymes en cumplir con normativas como NIS2 o ENS, lo que ha impulsado nuestras soluciones enfocadas al cumplimiento. Además, hemos consolidado nuevas alianzas, reforzado nuestra oferta y lanzado servicios específicos que están teniendo muy buena acogida por parte del canal”.

Pensando en la segunda mitad del año, “vamos a seguir apostando por el desarrollo de herramientas y servicios muy especialmente en las áreas de cumplimiento normativo, auditorías, pentest, cuadros de mandos... y también vamos a potenciar nuestras plataformas de formación y soporte, para que nuestros partners puedan seguir creciendo sin barreras técnicas o comerciales”.

En este sentido, nos adelanta Javier Abad, “estamos trabajando en una nueva versión de nuestra plataforma OSA, con más funcionalidades. Asimismo estamos avanzando en integrar inteligencia artificial en la generación de alertas y recomendaciones, para que ayude a los partners a dar un paso adelante en la seguridad de sus clientes. Además, apostamos por soluciones complementarias como servicios de disaster recovery y protección de dispositivos móviles, que son puntos que aún están por integrarse en los clientes de forma habitual”.