Las transacciones sospechosas de fraude han crecido un 50% en España
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Las mayores tasas de fraude se encontraron en el llamado Cyber Monday, el 2 de diciembre. El 66% de los españoles respondió que estaban extremadamente, muy o algo preocupados con el fraude cometido en las compras online.
En un fin de semana en el que millones de consumidores aprovechan las ofertas que realizan las tiendas antes del período navideño, TransUnion observó que el 4,6% de las transacciones online llevadas a cabo en todo el mundo fueron sospechosas de fraude, un 30,2% menos comparado con el 6% registrado en el mismo período de 2023. En España, sin embargo, las transacciones sospechosas de fraude han crecido un 50% hasta alcanzar el 1,2% del total.
El hecho de que el Black Friday se haya celebrado más tarde este año, así como como la prolongación de la época de compras navideñas han sido factores clave a la hora de observar un descenso en las transacciones sospechosas de fraude digital en 2024”, admite Steve Yin, responsable de fraude en TransUnion. “Esto es importante para las tiendas online, que ven cómo es necesario mantener la vigilancia a lo largo de todo el año. Para lo que queda de período de compras –e incluso para después- los comercios online deben seguir poniendo en marcha estrategias de protección al consumidor, pero que no causen fricción en la experiencia de compra”.
Las mayores tasas de fraude global ocurrieron el jueves previo a Black Friday, el 28 de noviembre, con un 5,3% del total de transacciones sospechosas de estafa. En España, sin embargo, las mayores tasas de fraude se encontraron el último día, el llamado Cyber Monday, el 2 de diciembre.
La mayoría de los consumidores españoles mostró algún tipo de preocupación sobre la posibilidad de caer víctimas de un fraude en las transacciones digitales que iban a llevar a cabo en este período de compras. Así lo muestra el estudio Consumer Pulse, en el que el 66% de los españoles respondió que estaban extremadamente, muy o algo preocupados con el fraude cometido en las compras online.