Más de la mitad de los españoles piensan que no pueden proteger sus datos privados

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El 46% de los consumidores a nivel global consideran que no pueden proteger sus datos de forma eficaz, un porcentaje que, en España, aumenta hasta el 51%. La principal razón es la falta de transparencia y claridad con respecto a las prácticas de datos de las empresas, muy complejas de entender para el 76% de los consultados (tanto españoles como de otras nacionalidades). Así se desprende del estudio Cisco Consumer Privacy Survey 2021, basado en consultas a 2.600 consumidores de doce países, y que muestra un claro deseo de transparencia y control con respecto a las prácticas de datos de las organizaciones.

Los datos españoles revelan que solo un 38% conoce la normativa europa de protección de datos, aunque el 67% la consideran positiva. La desconfianza en cómo se protegen sus datos está haciendo, por ejemplo, que la mitad desconfíe de las empresas que utilizan tecnología de inteligencia artificial y queel 22% no quieren revelar si están vacunados para volver a la oficina.

En este contexto, Cisco ha publicado su nuevo Trust Standard (estándar de confianza) para la transformación digital, basado en seguridad Zero Trust, para obtener, mantener y reforzar la confianza de los consumidores.

A partir de datos y análisis que confirma el estudio Cisco Consumer Privacy 2021, el estándar establece cinco recomendaciones para las empresas:

- Seguridad 'zero trust'. Proteger los datos frente a ciber-ataques verificando la autenticidad de cada conexión, desde cada dispositivo, y cada vez.

- Cadena de suministro de confianza. Conocer cada componente, cómo se fabrica y dónde ha estado, y trabajar estrechamente con los proveedores para mitigar el riesgo.

- Derechos sobre datos. Adelantarse a la evolución de las expectativas de los clientes y la normativa gubernamental.

- Transparencia. Ser claro sobre qué datos se recogen y cómo se utilizan; comunicar incidentes y problemas a medida que se producen; y desvelar lo que se está haciendo para rectificar.

- Certificaciones y cumplimiento de la normativa. Demostrar el compromiso con los clientes obteniendo certificaciones de confianza otorgadas por auditores independientes.

"Las empresas digitales deben ser capaces de verificar la confianza y la resiliencia de sus soluciones, operaciones y acciones. Este marco de estándares nos ayuda a entender los pilares clave para 'cuantificar' la confianza",  ha destacado Anthony Grieco, CISO de Cisco.